Mô tả điều xảy ra không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm
Yêu cầu hỗ trợ hữu ích chỉ màn hình, hành động đã thử và kết quả mong đợi. Gồm phiên bản iOS, Aheno và vấn đề có lặp không. Ảnh giúp khi đã xóa lựa chọn ứng dụng riêng, tin nhắn hoặc thông tin cá nhân trước.
Đừng gửi mật khẩu, chi tiết thanh toán Apple, khóa riêng hoặc bản ghi Sức khỏe gốc. Hỗ trợ không cần để bắt đầu điều tra lỗi sản phẩm thường. Không hứa thời hạn trả lời bảo đảm.
Nếu chặn hoặc báo cáo không hoạt động
Bắt đầu quyền và phạm vi quy tắc trước đổi độ nghiêm.
- Kiểm tra cho phép Thời gian sử dụng vẫn bật cho Aheno.
- Xác nhận quy tắc bật và ứng dụng chọn đúng nhóm định.
- Kiểm tra ngày giờ hoạt động hoặc ngưỡng dùng ngày đã đạt chưa.
- Xem truy cập tạm và quy tắc độc lập. Kết thúc hẹn giờ không hủy mọi quy tắc còn hoạt động.
- Với báo cáo thiếu, kiểm tra dữ liệu hiện có cùng quyền; ô trống không chứng minh không dùng.
Nếu phiên, âm thanh hoặc khoảng kế hoạch hoạt động lạ
Hẹn giờ dùng giờ kết thúc cố định và tiếp tục ngoài ứng dụng. Free chỉ phát âm thanh khi ứng dụng ở trước; nền hoặc khóa cần Pro. Hoạt động trực tiếp hiển thị tùy thiết bị và cài đặt. Phiên hiện tại có “Kết thúc tiêu điểm” hoặc “Yêu cầu lối thoát an toàn”, không có nút tạm dừng.
Lưu khoảng trước khi “Bắt đầu ngay”. Thời lượng kết hợp cấu hình “Tập trung” hiện tại. Xuất lịch là Pro, ghi vào lịch mặc định cho sự kiện mới; nhập và đồng bộ hai chiều không có.
Nếu truy cập Pro hoặc thanh toán Apple cần xem
Dùng khôi phục mua hàng “Khôi phục” trong Aheno với Tài khoản Apple mua. Kiểm tra đăng ký hoạt động trong cài đặt đăng ký Apple. Nếu quyền vẫn khác trạng thái mua, gửi hỗ trợ lỗi không nhạy cảm và thông tin phiên bản.
Để hủy gia hạn, mở Cài đặt iPhone → Tài khoản Apple của bạn → Đăng ký, chọn Aheno. Apple quản lý thanh toán và quyết định hoàn tiền. Gỡ ứng dụng hay xóa tài khoản Aheno không hủy thanh toán Apple.
Nếu muốn xóa tài khoản Aheno
Mở NOA → “Cài đặt” → “Tài khoản của tôi” → “Xóa tài khoản”, xem rồi xác nhận “Xóa”. Chế độ nghiêm ngặt hoạt động có thể vô hiệu xóa đến khi cam kết hết. Khi máy chủ nhận, yêu cầu đưa xóa vào hàng đợi; không hứa mọi bản ghi mất ngay.
Hủy gia hạn Apple riêng nếu muốn dừng tính phí. Quyền Thời gian sử dụng, Sức khỏe và Lịch cũng là lựa chọn thiết bị riêng. Dùng hướng dẫn Quyền dữ liệu cho trình tự đủ, ngoại lệ bản ghi giữ và yêu cầu qua liên hệ.
Liên hệ nhà phát triển Aheno độc lập
Email ahenoapp@gmail.com với mô tả ngắn, bước tái hiện và phiên bản liên quan. Mục liên hệ gốc trong Cộng đồng chưa mở rộng rãi nên email trực tiếp là đường thực tế.
Với câu hỏi riêng tư hoặc quyền dữ liệu, nêu yêu cầu rõ và đủ thông tin tài khoản cho xác minh danh tính hợp lý. Không đăng chi tiết tài khoản riêng công khai.