描述发生的事，不分享敏感数据
有用的支持请求说明界面、尝试的操作与预期结果。请包括 iOS 和 Aheno 版本，以及问题是否重复。先遮盖私人应用选择、消息和个人信息的截图，可能有所帮助。
不要发送密码、Apple 付款信息、私钥或原始健康记录。调查普通产品问题并不需要这些资料。支持不承诺保证的回复时限。
限制或报告不工作时
调整强度前，先从权限和规则范围开始。
- 确认 Aheno 屏幕使用时间授权仍启用。
- 确认规则已启用，所选应用符合原意。
- 检查有效日期和时间，或每日使用是否达到阈值。
- 回顾临时访问与独立规则。结束计时器不取消每个有效规则。
- 报告缺失时，除权限也检查数据可用性；空卡片不证明零使用。
时段、声音或计划表现不符预期时
计时器使用固定结束时刻，在应用外继续。Free 声音仅前台；后台或锁屏音频需要 Pro。Live Activity 显示取决于设备和设置。当前时段有“结束焦点”或“请求安全出口”，没有暂停。
先保存计划时段，再用“立即开始”。时长与当前专注配置结合。日历导出属于 Pro，写入新事件的默认日历；不支持日历导入或双向同步。
Pro 权限或 Apple 计费需处理时
用购买时的 Apple Account 在 Aheno 恢复购买。检查 Apple 订阅设置中是否有效。若访问仍与购买状态不同，向支持提供非敏感错误和版本信息。
取消续订可打开 iPhone“设置”→你的 Apple Account→“订阅”，选择 Aheno。Apple 管理计费和退款决定。移除应用或删除 Aheno 账户，不取消 Apple 计费。
希望删除 Aheno 账户时
打开“NOA”→“设置”→“我的账户”→“删除账户”，检查后确认“删除”。有效严格模式可能在承诺结束前禁用删除。服务器接受后，请求排入删除队列；这不承诺每项记录瞬间消失。
若要停止计费，请单独取消 Apple 续订。屏幕使用时间、健康和日历权限也都是独立设备选择。完整步骤、保留记录例外和通过联系提出请求，请看数据权利指南。
联系 Aheno 独立开发者
向 ahenoapp@gmail.com 发简短描述、复现步骤和相关版本。应用内联系入口位于尚未普遍开放的社区中，所以直接邮件是实际途径。
隐私或数据权利问题，请明确请求，并提供合理身份核验所需的账户信息。不要在公开渠道发布私人账户细节。